Teslimat ve İade Şartları

Dijital erişim ne zaman açılır, hangi durumlarda iade yapılır ve iade nasıl talep edilir?

Yürürlük tarihi: 10.08.2026 · Sürüm 1.0 · UAT Racing

Özet

UAT Racing fiziksel ürün satmaz, kargo göndermez. Satılan şey, üyelik hesabınıza tanımlanan dijital erişimdir. “Teslimat” = erişimin açılması. Ödeme onaylandığı anda erişim açılır; kargo bedeli veya bekleme süresi yoktur.

İçindekiler
  1. Neyi satın alıyorsunuz?
  2. Teslimat — erişim ne zaman açılır?
  3. Teslimat masrafı
  4. Erişim açılmazsa ne yapmalı?
  5. Cayma hakkı ve istisnası
  6. İade edilebilen durumlar
  7. İade edilemeyen durumlar
  8. İade nasıl yapılır — adım adım
  9. Abonelik iptali
  10. İletişim

1. Neyi satın alıyorsunuz?

UAT Racing’de satılan tüm ürünler dijital içerik ve hizmettir: süreli abonelik paketleri, token paketleri ve talebe bağlı üretilen pedigri/analiz raporları. Hiçbirinde fiziksel teslimat, kargo veya adres bilgisi gerekmez.

2. Teslimat — erişim ne zaman açılır?

ÜrünÖdeme yöntemiErişim süresi
Abonelik paketleriHavale / EFT + dekont Dekont onayından sonra en geç 24 saat (hafta sonu ve resmî tatillerde ertesi iş günü)
Token paketleriHavale / EFT + dekont Ödeme onayıyla birlikte hesaba yüklenir
Pedigri ve analiz raporlarıHavale / EFT + dekont İlgili ürün sayfasında belirtilen üretim süresi içinde; hazır olunca hesaba yüklenir ve e-posta ile bildirilir

Yasal azami ifa süresi her hâlükârda 30 gündür. Erişim, üyelik hesabınıza giriş yaptığınızda otomatik olarak aktif olur; ayrıca bir kod veya bağlantı beklemeniz gerekmez.

3. Teslimat masrafı

Yoktur. Dijital teslimat yapıldığı için kargo, gönderi veya işlem masrafı alınmaz. Ödeme ekranında gördüğünüz tutar, KDV dâhil ödeyeceğiniz toplam tutardır.

4. Erişim açılmazsa ne yapmalı?

  1. Çıkış yapıp yeniden giriş yapın — yetkiler oturum açılışında yenilenir.
  2. Havalenin bankanızca gerçekleştirildiğini doğrulayın (hesap hareketi / dekont).
  3. Hâlâ açılmadıysa, işlem numarasıyla birlikte destek@uatracing.com adresine yazın veya numarasından ulaşın.

Bize ulaştıktan sonra 24 saat içinde dönüş yapılır. Sorun bizden kaynaklanıyorsa erişim açılır ve kesinti süresi abonelik süresine eklenir; isterseniz bunun yerine orantılı iade yapılır.

5. Cayma hakkı ve istisnası

Sunulan hizmet, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerik ve hizmet niteliğindedir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca bu hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır; üye, satın alma sırasında bu istisnayı açıkça onaylar.

Yani içeriğe eriştikten sonra “fikrimi değiştirdim” gerekçesiyle iade talep edilemez. Bu, dijital içerik satan tüm platformlarda geçerli olan yasal bir istisnadır — ve satın alma sırasında size açıkça onaylatılır.

6. İade edilebilen durumlar

7. İade edilemeyen durumlar

8. İade nasıl yapılır — adım adım

  1. destek@uatracing.com adresine yazın veya destek formunu doldurun. Hesap e-postanızı, paket adını ve ödeme tarihini belirtin.
  2. Talebiniz 24 saat içinde incelenir, sonucu size yazılı olarak bildirilir.
  3. Onaylanan iade, ödemenin geldiği IBAN’a iade edilir. Başka bir hesaba veya yönteme aktarım yapılmaz.
  4. İade en geç 14 gün içinde başlatılır. Tutarın hesabınıza yansıması bankanıza bağlı olarak 2–10 iş günü sürebilir.

9. Abonelik iptali

Abonelikler otomatik yenilenmez. Süre dolduğunda erişim kendiliğinden sona erer; tekrarlayan (recurring) tahsilat yapılmaz; sistemde saklı kart bulunmamaktadır. Devam etmek isteyen üye yeni bir satın alma yapar. Dolayısıyla “aboneliği iptal etme” gibi bir işlem yapmanıza gerek yoktur — hiçbir zaman haberiniz olmadan hesabınızdan çekim yapılmaz.

Hesabınızı tamamen kapatmak isterseniz destek@uatracing.com adresine yazmanız yeterlidir; verilerinizin silinmesine ilişkin haklarınız için Gizlilik Politikası’na bakınız.

10. İletişim

SatıcıAlper BALCI — UAT Racing
E-postadestek@uatracing.com
Destek formuuatracing.com/destek.html

Ayrıntılı hükümler için Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Kullanım Koşulları sayfalarına bakınız.

Alper BALCI · destek@uatracing.com

Kullanım Koşulları · Gizlilik Politikası · Mesafeli Satış Sözleşmesi · Teslimat ve İade · Hakkımızda